AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Vertragsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen
Epaa! - Assem Wafai
Dinstlstraße 2a
3500 Krems an der Donau
UID-Nummer: ATU73535436
Tel.: 06604141391 E-Mail: sales@epaa.at
und unseren Kunden (im Folgenden "Kunde" oder "Sie") ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (also z.B. über das Internet oder per Telefon) geschlossen werden.
Epaa! steht synonym für das Unternehmen:
Epaa! - Assem Wafai
Dinstlstraße 2a
3500 Krems an der Donau
UID-Nummer: ATU73535436
§ 1 Geltungsbereich:
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) Alle vorangegangenen Versionen verlieren bei Neuerscheinung einer Version ihre Gültigkeit. Die Begriffe Konsument und Verbraucher sind gleichrangig.
(3) Nebenabreden und mündliche Vereinbarungen haben nur dann Gültigkeit, wenn diese von Epaa schriftlich bestätigt wurden.
§ 2 Vertragsschluss im Online-Shop / Bestellung:
(1) Der Kunde sucht sich aus unserem Sortiment Produkte aus und fügt sie zu seinem Warenkorb ein. In dem sogenannten Warenkorb werden alle Produkte, die der Kunde ausgewählt hat, gesammelt. Über den Button "eincheken" gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Also mit dem Einkauf der Ware verpflichten Sie sich zu zahlen.
(2) Vor dem Abschicken der Bestellung kann der Käufer die von ihm eingegebenen Daten jederzeit ändern, einsehen und Eingabefehler korrigieren. Erst durch Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.
(3) Epaa schicket dem Kunden daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion "Drucken" ausdrucken kann. Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch Epaa! dar. Der Kaufvertrag kommt mit Annahme des Angebots durch Epaa! zustande. Die Annahme erfolgt durch eine per E-Mail übersandte Versandbestätigung oder durch Lieferung der Ware. Epaa! kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen ab Eingang des Angebots des Bestellers annehmen. In diesem Fall erhält der Kunde entsprechend den gesetzlichen Vorschriften eine Vertragsbestätigung in Textform. Sollte der Kunde binnen 5 Tagen keine Annahmeerklärung, Rechnung oder Mitteilung über die Auslieferung bzw. keine Ware erhalten haben, ist er nicht mehr an seine Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen erstatten wir dem Kunden in diesem Fall unverzüglich zurück.
(4) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahmen im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgen in der Regel per E-Mail. Für Übertragungsfehler bei der E-Mail-Bestellung übernimmt Epaa! keine Haftung. Für die Aktualität seiner Kontaktdaten trägt der Kunde selbst die Verantwortung. Auf Nachfrage können wir Ihnen die Bestellbestätigung erneut per E-Mail zukommen lassen.
§ 4 Preise und Versand:
(1) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen österreichischen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Bei einer Lieferung in andere Länder als Österreich können zusätzliche Steuern, Zölle und/oder Kosten anfallen, die nicht in den vom Shopsystem automatisch kalkulierten Preisen berücksichtigt sind. Diese hat der Besteller zu tragen.
(3) Preise können sich durch die sich ständig in Schwankung befindlichen Währungskurse bzw. Transportkosten ändern. Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im jeweiligen Angebot angegeben und sind vom Kunden zu tragen.
(4) Der Kunde kann die von ihm bestellte Ware auch selbst in den Geschäftsräumen von Epaa! abholen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an.
(5) Detaillierte Informationen zu den Verpackungs- und Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Seite Versandkosten.
(6) Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist Epaa! berechtigt, den dadurch entstandenen bzw. entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
(7) Die Abgabe der angebotenen Artikel an Verbraucher erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur solange der Vorrat reicht.
§ 5 Eigentumsvorbehalt:
(1) Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises samt Verpackungs- und Versandkosten im Eigentum von Epaa!.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen:
(1) Der Kunde kann die Zahlung gemäß den im jeweiligen Angebot vorgesehenen Zahlungsmethoden vornehmen. Weitere Informationen zu Zahlungsmitteln und Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Zahlungsübersichtsseite.
(2) Der Kaufpreis wird mit Abgabe der Bestellung an Epaa! zur Zahlung fällig.
(3) Die Zahlung erfolgt nach Maßgabe der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Zahlungsbedingungen.
(4) Der Kunde hat für ausreichende Kontendeckung zu sorgen. Bei durch Unterdeckung verursachten Rücklastschriften ist der Kunde uns zur Erstattung des dadurch entstandenen Schadens verpflichtet.
§ 7 Gewährleistung, Garantie und Haftung:
(1) Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung des Kaufgegenstandes laut Gesetz erst mit der Auslieferung der Kaufsache an den Kunden auf den Kunden über.
(2) Kommt der Kunde in Annahmeverzug, unterlässt er eine Mitwirkungshandlung oder verzögert sich unsere Lieferung aus anderen, vom Kunden zu vertretenden Gründen, so sind wir berechtigt, Ersatz des hieraus entstehenden Schadens einschließlich Mehraufwendungen (zB. Lager- und Transportkosten) zu verlangen.
(3) Epaa! haftet nicht für die Qualität der Zustellung. Haftungsansprüche können nur gegen den jeweils beauftragten Logistiker geltend gemacht werden. Der Besteller verpflichtet sich, den Inhalt des gelieferten Paketes in Gegenwart des Lieferanten zu überprüfen und Bruchschäden von diesem quittieren zu lassen (Mitwirkungspflicht).
(4) Gewährleistung: Die Gewährleistungsfrist erstreckt sich auf das vom Hersteller angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum bei fachgerechter Lagerung. Ausgenommen sind dabei leichte Schwankungen bezüglich des angegebenen und dem tatsächlichen Gewicht des Inhalts.
§ 8 Beschwerden:
Sollten Sie Anlass zu einer Beschwerde haben, richten Sie diese bitte vorzugsweise schriftlich an:
Epaa! - Assem Wafai
Dinstlstraße 2a
3500 Krems an der Donau
sales@epaa.at
Oder nutzen Sie unser Kontaktformaler
§ 9 Widerrufsrecht:
(1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
{1} an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
{2} an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Teilsendungen oder Stücke im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Epaa! - Assem Wafai
Dinstlstraße 2a
3500 Krems an der Donau
Epaa.wafaigroup@gmail.com
(2) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
(3) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Das Rücktrittsrecht besteht grundsätzlich, entfällt jedoch nach einer vollständigen Erbringung der Dienstleistung.
(4) Formular ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
(5) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(6) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
§ 10 Geltungsbereich:
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Besteller und Epaa! gilt ausschließlich österreichisches Recht. Dies gilt auch, wenn aus einem anderen Land als Österreich bestellt oder in ein anderes Land als Österreich geliefert wird.